Au-delà des bases : comment nos soignants sont formés pour fournir des services d'assistance personnelle à Wilmington

La qualité des services d'aide à la personne dépend des soignants. Pour les familles de

La formation est axée sur les compétences pratiques utilisées quotidiennement par les membres de l'équipe. Il s'agit notamment d'accompagner les personnes dans leurs routines quotidiennes, de les aider à organiser leur domicile, de participer à la préparation des repas et de veiller au respect des règles de sécurité à domicile. Nos intervenants sont formés pour s'adapter aux préférences de chaque famille, en favorisant leur autonomie et en leur apportant un soutien rassurant et familier.

Outre les compétences pratiques, les intervenants reçoivent une formation sur la déontologie et la communication professionnelles. Celle-ci porte notamment sur le respect des limites personnelles, l’application du plan de services approuvé et une communication claire avec les clients et leurs familles. Ils sont également formés à rester attentifs lors des visites et à signaler les observations pertinentes par les voies internes appropriées, contribuant ainsi à garantir des services constants et conformes aux attentes.

La formation continue contribue à améliorer la qualité et la fiabilité de tous nos services d'aide à la personne à Wilmington et dans les environs du Delaware. En investissant dans nos auxiliaires de vie et notre personnel de soutien, nous garantissons aux familles une aide à domicile fiable et non médicale, adaptée à leurs besoins quotidiens.